Как зарабатывать 500-2000$ в Инстаграм без опыта в продвижении

Как зарабатывать 500-2000$ в Инстаграм без опыта в продвижении

Из чего состоит продвижение

Из чего состоит продвижение

Опытным путем, путем денег наших клиентов, наших денег, наших сил и стараний мы пришли к выводу, что обязательно есть три составляющие в продвижения. Первая – это контент; вторая – это привлечение трафика; и обработка трафика.

Контент — это фото, видео, тексты, анимация, истории, посты в ленте, прямые эфиры, инстаграм-тв. То есть все эти визуалы, тексты – это все большой блок контента. Далее ещё продвижение состоит из привлечения трафика, из привлечения постоянных покупателей. Вы создали контент, нужно же его показать кому-то, чтобы кто-то захотел купить те продукты, которые на фотографиях представляете. Это называется привлечение трафика.

Что это может быть? Таргетированная реклама, это могут быть блогеры, то есть когда вы заказывает рекламу у блогеров, это могут гив-эвеи, масфоловинг и т.д. Но мало просто создать контент и продвинуть его, нужно ещё грамотно продать. Об этом почему-то очень многие забывают. Когда люди начинают интересоваться вашим продуктом нужно донести ценность, нужно их реально убедить, что они должны купить у вас.

Самое важное — продвижение не просто состоит из этих трех частей – оно идет последовательно этими тремя частями. Сначала мы создаем контент, потом мы его показываем, а потом пытаемся продать. Очень важно, никакую из этих частей нельзя выкидывать. Потому что создать контент и просто ждать, что его захочет кто-то купить – это так не работает.

Или, например, без контента пытаться продвигать… О, у нас были такие проекты, где люди покупали таргетированную рекламу, не заказывали контент и в итоге там ничего не получалось, потому что был не контент, а сплошной кошмар.

Что лучше: таргетинг или блогеры

Что лучше: таргетинг или блогеры?

Таргетинг – это реклама, которую вы видите у себя в ленте инстаграма с пометкой «реклама», или в сторис у себя видите. Таргетированная реклама таргетируется на вас по определенным параметрам, заданными рекламодателями. Эта реклама показывается именно вам. Блогеры – это люди, лидеры мнений, вокруг которых есть своя аудитория.

Так вот, что же лучше работает в рекламе: блогеры или таргетинг? Вообще нельзя говорить о том, что лучше работает, потому что это два абсолютно разных подхода, два абсолютно разных источника трафика.

Например, блогеры – это история про маркетинг влияния. Любая реклама, которая дается блогерам, она дается через него, через его личность посредством его мнения, она пропитана именно этим. И блогер своим мнением влияет на аудиторию, а аудитория доверяет ему и делает нужное действие только потому, что она ему доверяет. И поэтому такая реклама может работать или не работать.

А таргетинг – это прямая реклама, это реклама конкретно от вашего бизнеса, без прикрас, без нативности. Вот прям вот здесь ваш бизнес, и он дает рекламу. У блогера широкая география аудитории. Когда ты покупаешь рекламу у блогера, на него подписаны, как правило, все страны СНГ (Россия, Украина, Казахстан и все города в этих странах).

И когда он публикует рекламный пост, это видят все. Нет четкого сегмента, кому будет показано. В таргетинге ты можешь нацеливаться на конкретный город, на конкретный возраст и показывать такую рекламу только сегментированной конкретной аудитории.

Именно поэтому реклама у блогеров больше подходит для массмаркета, то есть продукта, у которого не будет сложностей с тем, чтобы доставить в другой город (рекламу-то увидят все). Это должен быть массмаркет, который могут все потребить, использовать, попробовать. Например, какая-то услуга в интернете. Таргетинг подходит, в принципе, для всех категорий товара.

У блогера ничего настраивать не нужно, тут работает исключительно человеческий фактор. А в таргетинге куча настроек, куча кнопочек, которые надо нажимать. И в случае с блогером, опять же, человеческий фактор, как ты договоришься, тогда и будет опубликован пост. И реклама у него будет работать тогда, когда она у него будет опубликована.

Вот сторис, например, он выставил, она будет работать 24 часа. Потом тебе надо будет заново договариваться, чтобы он ещё раз публиковал сторис. Либо если он опубликовал пост в ленту, то рекламу будет видеть и переходить по ней только пока этот пост есть в его ленте.

В таргетинге ты настраиваешь рекламу, и она будет работать столько, сколько тебе нужно, и тогда, когда тебе нужно. Ты можешь выключать рекламу одним ползунком, например, если ты не хочешь, чтобы она работала вечером, и включать её утром. Это основные отличия этих двух источников трафика.

Сколько времени нужно до системных продаж

Сколько времени нужно до системных продаж

Очень распространенный, наверное, топ-3 самых популярных вопросов о продвижении, это «сколько времени должно пройти, чтобы продвижение в инстаграм приносило системный поток клиентов?»

Дело в том, что методов и инструментов по продвижению просто нереальное количество. Вы сейчас дальше увидите, сколько инструментов в сторис и просто обалдеете, потому что их там более 30 штук. И это только единственные сторис. А ещё есть куча разных площадок для размещения контента, есть лента, прямые эфиры, инстаграм-тв, куча-куча всего. 11 целей в таргетинге, официальном инструменте для создания рекламы. Очень много методов, инструментов, которые нужно протестировать.

При этом нельзя одновременно и пускать блогеров, и пускать таргетинг, и устраивать кучу конкурсов, потому что не получится отследить, какой инструмент вообще работает лучше – нужно определенное количество времени. И вот опытным путем мы поняли, что это минимум 3 месяца.

Да, могут быть какие-то промежуточные результаты даже в первую неделю. Вот можно пустить рекламу и сразу же полетят запросы о цене, сразу же люди захотят покупать, но не факт, что это сработает у вас. Для того, чтобы реально отточить полностью всю свою систему продвижения нужно минимум 3 месяца. Но обычно от 3 до 6.

Почему сторис лучше

Почему сторис лучше

Следующий очень важный вопрос. В сторис много инструментов и сейчас я объясню, почему сторис как площадка намного лучше, чем лента.

  1. В сторис можно добавлять кликабельную ссылку (этого нет в ленте). Вы как бы ссылочку можете добавить в описание картинки, но она не будет кликабельна вообще. А в сторис можно это делать.
  2. Можно отследить сколько людей перешли по этой ссылке.
  3. Можно посмотреть сколько людей перешло по отмеченному вами аккаунту. Например, в сторис вы отмечаете какой-то аккаунт через собачку и можете узнать, сколько людей кликнули на этот аккаунт. Когда вы делаете это в ленте, вообще не понятно сколько людей перешло. Что ещё сейчас очень классно, вы можете (из последних топовых новинок) посмотреть, сколько людей ответили на эту сторис, и кто конкретно были эти люди.
  4. Есть возможность посмотреть кто увидел пост. Когда мы что-то постим в ленту мы можем посмотреть только кто эти люди, которые с ним провзаимодействовали. Например, кто те люди, которые поставили лайк, или кто те люди, которые оставили комментарий. А в сторис вы конкретно видите людей, которые смотрят эту историю и с ними можно дальше взаимодействовать. Им можно писать, можно общаться, на них можно подписываться.

Почему сторис лучше

И далее, в сторис больше 25 инструментов для создания и редактирования контента. Например, из контента, можно делать текстовую сторис. То есть прямо в самом сторис включается инструмент текст и начинаете писать текс. Это очень удобно, потому что раньше приходилось скринить заметки.

Далее, есть разные режимы съемки: обычная съемка, бумеранг, обратная съемка, прямой эфир, суперзум, фото-анимация. И постепенно все больше и больше инструментов появляется.

Например, у некоторых уже появилась музыка, автоматическая нарезка видео на 15 секунд или можно постить сторис галереей. Вот знаете, как у нас в ленте сейчас можно несколько публикаций засунуть в один пост? Так вот в историях это тоже можно сделать.

Куча возможностей для редактирования: маски, геолокация, хэштеги, музыка, фильтры. Очень и очень много всего. По сравнению с лентой, в которой хэштеги можно поставить, ну геолокацию, фильтр наложить, это даже в сравнение не идет. Поэтому те люди, которые до сих пор не пользуются этими инструментами, вызывают очень много вопросов. Обязательно обратите внимание на все эти инструменты и используйте их в своей работе.

Почему важно анализировать ЦА

Почему важно анализировать ЦА

Далее очень важный вопрос, о котором пишут почти все: «Почему важно анализировать целевую аудиторию?». Ребят, самая ценная информация для бизнеса – это информация о покупателях, кто является покупателем вашего продукта. Благодаря тому, что вы знаете, кто эти люди, что вы можете их описать с точностью до мелочей, вы можете персонализировать свое сообщение им.

Например, вы в тексте можете обратиться к конкретному человеку с предложением решить его проблему. Да, анализ целевой аудитории дает возможность сделать даже это.

Или можете сформировать крутое рекламное предложение и использовать это в таргетированной рекламе. И вообще настроить рекламную компанию на фейсбук таким образом, что ваша реклама будет показываться именно тем людям, которые у вас покупают.

Почему-то многие как-то на этом этапе сбивают, начинают сразу делать контент. Но если вы не знаете кто эти люди, для которых вы делаете контент – это просто тыкать пальцем в небо и надеяться попасть. Поэтому часто таргетированная реклама не работает.

Топ ошибок в работе с рекламной компанией

Топ ошибок в работе с рекламной компанией

И давайте разберем, какие бывают топ ошибки в работе с рекламной компанией, чтобы уберечь вас от этого греха и беды.

1. Когда у рекламной компании нет четкой цели.

То есть какой-то специалист, либо предприниматель берет все, что у него есть, все группы товаров, запихивает в эту рекламу, она у него показывается и потом в итоге не понятно, почему ничего не сработало.

А что должно было сработать? Какая вообще была цель этой рекламной компании? Например, для того, чтобы продать недвижимость было бы неплохо, чтобы люди приходили и смотрели эту недвижимость, и продвигать конкретно экскурсию.

Есть конкретная цель, есть понимание, что для того, чтобы продать объект, надо, чтобы было определенное количество экскурсий к этому объекту. И вот такая вот конкретная цель рекламировать именно экскурсии, а не в лоб продавать квартиру за 100 000$.

2. Сайты, не адаптированные для мобильных устройств. Профиль не готов принимать трафик.

Что я имею в виду, когда говорю, что сайт не адаптирован для мобильных устройств. Может быть вы обращали внимание, вы переходите на сайт, а там все такое мелкое, невозможно с этим никак взаимодействовать, кнопочки мелкие, шрифт мелкий, это значит, что он не адаптирован. И многие, когда запускают рекламу, они упускают этот момент.

Они не проверяют эти ссылки, не смотрят как это увидит человек, которому они показывают рекламу. Либо же они рекламируют что-то, человек приходит в профиль, а там этого нет. Рекламируешь розовые пылесосы, человек приходит в профиль, а там розовые холодильники. Соответственно ничего не работает, потому что так оно и не должно работать.

3. Когда одно объявление ведет и на сайт, и на профиль, а человек в итоге думает куда ему переходить, и переходит туда и туда.

В таком случае трафик рассеивается. Нельзя так делать, нужно четко сегментировать. То есть у вас должна быть конкретная рекламная компания, где в рекламном объявлении все ссылки, все упоминания ведут только на сайт. То же самое и с профилем. Если вы ведете трафик в профиль, то вы делаете все ссылки, кнопочку, которая под визуалом находится, она должна вести на профиль. И в тексте, если вы отмечаете профиль, он тоже должен вести на один профиль.

4. В инстаграм нельзя вставлять кликабельные ссылки в текст.

Я часто обращаю внимание, как инстаграм специалист, мне показывается реклама других бизнесов, где эта URL-ссылка, которая некликабельная, она в тексте. Мы сразу начинаем думать, что это человек не знает, что в инстаграм нельзя в тексте прописывать ссылку, она только в профиле работает. Но нет, многие специалисты, которые запускают компанию, они забывают, либо не знают, что надо выбирать плейсменты.

То есть они дают рекламу в фейсбук (а там эта ссылка кликабельная), но не убирают при этом инстаграм. И когда реклама в итоге показывается и там, и здесь, то ссылка в фейсбук кликабельная, а в инстаграм она не кликабельная. И вот это изображение (как правило они горизонтальные, узкие, это формат фейсбука) показывается в инстаграм, где изображение должно быть больше, он должно быть вертикальным. Такие ошибки часто допускают на этапе запуска рекламных компаний.

5. Нет четкой сегментации по аудиториям.

Есть какой-то товар, услуга, и она показывается всем подряд. Туда напихано куча интересов. Все интересы, которые как-то относятся к потенциальным покупателям, все записано в одну настройку, реклама показывается всем. В итоге не понятно у кого она лучше работает. Либо она может вообще потом не работать, тогда человек думает, что это инструмент такой плохой, а не он что-то не так сделал.

Поэтому нужно четко сегментировать. Даже аудиторию родителей можно найти двумя разными способами и сегментировать их рекламу в кабинете. Например, по демографическим данным, которые говорят о том, что это родители, и по интересам, то есть люди, которые интересуются такими темами, которые говорят о них, что они родители. Например, они интересуются педагогикой Монтессори. Это интерес, который говорит, что только родители интересуются педагогикой Монтессори.

Как следить за конкурентами

Как следить за конкурентами

Едем дальше. Расскажу вам такой лайфхак. В любой деятельности, тем более в творческой, бывает момент ступора, когда кончаются идеи, когда нет вдохновения. И очень полезно в такие моменты смотреть как дела у конкурентов, залезать к ним под одеяло. И сейчас я с вами поделюсь одним инструментом.

В фейсбуке есть возможность находить конкурентов среди публичных страниц и заходить вот в настройку. То есть в левом блоке, когда вы переходите на страницу, здесь в самом конце «информация и реклама». И там вы можете видеть, что сейчас в данный, конкретный момент, рекламируют ваши конкуренты. Подсматривайте это у них, и делайте это как художник – не тупо копируйте, а вдохновляйтесь.

Просто ждать продажи – это терять более, чем 50% своих клиентов

Просто ждать продажи – это терять более, чем 50% своих клиентов

Итак, как обычно люди у нас продают? Они сидят и ждут, пока им напишут в директ, пока им напишут в комментариях с просьбой им продать. Но понимаете, дело в том, что пока начнет работать таргетированная реклама, пока придут покупатели от блогеров, проходит определенное количество времени. Вместо того, чтобы ждать, нужно действовать. Причем действовать так, как не действует вообще никто.

Нужно обязательно строить welcome-рассылку. Как это выглядит? Человек на вас подписывается и ему автоматически прилетает новое сообщение в директ: «Привет, спасибо большое за подписку. В течение N дней после твоей подписки можешь воспользоваться супер-пупер скидкой 10% на все категории товаров» или «Привет, меня зовут так-то, я менеджер такого-то магазина, я помогу тебе с подбором одежды под любое настроение, под любой сезон. Пиши мне, если есть вопросы.»

Поверьте, этим инструментом не пользуется практически никто. Это очень классно, потому что вы сразу же человека загоняете к себе в директ. Далее можно сделать точно такую же рассылку по своим конкурентам.

Далее обязательно смотрим, кто вас лайкает. На самом деле считается, что лид – это тот, кто написал запрос о цене, спросил размер. Но если таких людей нет, не нужно их ждать. Смотрите кто лайкает ваше синее платье, которое вы пытаетесь продать и тупо пишите ему в директ: «Привет, тебе понравилось наше платье красное, с удовольствием продадим тебе его со скидкой 10%», что-то в таком духе.

Далее, очень классный инструмент, когда ребята устраивают опросы в сторис. Например, какая пара обуви нравится: синие или зеленые кроссовки? Обычно на этом все заканчивается, то есть люди понажимали, выбрали и все.

А ты можешь здесь… Вот человек нажал, что ему нравятся зеленые кроссовки, сразу пишешь ему: «Тебе нравится кроссовки? Окей, бери их прямо сейчас, и мы сделаем тебе бесплатную доставку/бесплатную мерку в город». Просто продумывайте какое предложение можете сделать, чтобы это было выгодно вам и делайте его, потому что этого не делает практически никто. Все сидят и ждут, а вы в это время можете зарабатывать. И это будет очень-очень классно.

Чек-лист, как сделать так, чтобы ваш аккаунт продавал

Чек-лист, как сделать так, чтобы ваш аккаунт продавал

Можно как бы настроить трафик, можно настроить таргетированную рекламу, но при этом профиль не будет готов для того, чтобы продавать. Вот перед вами два примера. Слева, как классно, как круто нужно делать. А справа ну нужно дорабатывать, чтобы кого-то он мог привлекать.

Итак, обязательный чек-лист, как сделать так, чтобы ваш аккаунт продавал для того, чтобы не сливать таргетированную рекламу, не сливать свой бюджет.

  1. Аватарка. Сделайте так, чтобы аватарка олицетворяла ваш продукт, то есть что вы продаете там. Если это магазин одежды, то пусть там будет платье или шляпка какая-то, или аксессуар. Если вы продаете ежедневники, пусть будет ежедневник на фотографии.
  2. Никнейм. Обязательно измените никнейм, если он состоит из какого-то хаотичного беспорядочного набора цифр и букв. Пусть это будет такой никнейм, который легко запомнить, легко произнести и легко воспроизвести в памяти. Если человек вдруг вас потерял и не добавил вас в закладки, он такой: «Ага, вот там был очень простой никнейм», вспоминает его и приходит к вам в аккаунт.
  3. Бизнес-профиль. Обязательно подключите бизнес-профиль. Это очень важный инструмент, который поможет вам отследить полностью всю статистику по вашему профилю: охваты, показы, клики по ссылке и т.д. Но мало его просто подключить, заполните его. Бизнес профиль дает вам возможность добавить массу контактов (как добраться, позвонить, написать письмо. Потому что если вы, например, мебелью торгуете или у вас какой-то специфический дорогой продукт, велика вероятность, что человек захочет с вами связаться по почте или позвонить вам, а он просто не будет знать, как это сделать.
  4. Подготовить витрину. Нужно подготовить контент, нужно сделать минимум 9-12 постов, чтобы подготовить витрину. Для того, что если вы настроите таргетированную рекламу, то человек пришел и знал из чего выбрать. Но мало просто эти посты заготовленные залить, нужно сразу контент-план подготовить, а не так, что: «Так, 12 постов мы залили, рекламу пустили, всё, неделю тишина». Так это не работает. У вас постоянно должен быть контент, который выходит по плану, который преследует определенную цель.
  5. Готовим welcome-рассылку. Вы должны быть готовы бомбить по своим новым подписчикам, сразу им предложения делать, чтобы они покупали.
  6. Скрипты продаж. Готовим скрипты продаж – текстовые заготовки вашего потенциального разговора с клиентом. Потому что бывают очень часто ситуации, когда люди пишут, люди хотят купить, а менеджер сидит и думает: «Блин, а что мне ответить? Как мне написать?». Ещё и дергаем потом владельца бизнеса. Когда у менеджера или у тебя все вот эти заготовочки готовы к использованию, поверь, продавать намного быстрее.
  7. Заполняем базовые хайлайты. Хайлайты – это вечные истории, такие вот кружочки. Если обычная история исчезает через 24 часа, то если ты закрепишь её хайлайт, она будет видна всем и вся. Должны быть базовые хайлайты, аля «отзывы», «как добраться», «группы товаров», «популярные цвета», «новинки» и т.д. Ну и соответственно, по такому же принципу должны быть заполнены видео в инстаграм-тв.

Почему не пишут цену в комментариях

Почему не пишут цену в комментариях?

Вопрос, который всегда вызывает бурю негодования в комментариях, обсуждение у всех инстаграм-специалистов и владельцев бизнеса: «Почему не пишут цену в комментариях?». Дело в том, что, во-первых, нужно как-то оцифровать потенциальных покупателей, оцифровать лида. Оцифровать, имеется в виду, что вы получаете контакт, вы получаете аккаунт, вы получаете номер телефона, с которым можно уже работать, с которым можно продавать.

А так человек может увидеть цену под постом, увидит 1000 грн и скажет: «А за что тут вообще платить?». Он не поймет ценность и просто уйдет. А так, если вы не показываете эту стоимость, человеку интересно, ему нравится, он хочет это купить, спрашивает цену и все, он попался.

Ваш менеджер начинает его атаковать, ты начинаешь его атаковать, рассказываешь ему там, что у нас такой классный товар, у нас суперматериалы, вот ты получишь такую-то выгоду, и уже потом называешь цену, и все, человек уже твой. Если бы раньше он просто увидел цену и ушел, то так ты можешь ему продать.

Далее, большое количество комментариев создает социальное доказательство. Заходишь под пост и видишь там 150 комментариев. Ты даже пост не читаешь, ты думаешь: «Блин, что там такое интересное? Почему люди написали 150 комментариев под этим носком». И просто оставляешь комментарий, потому что тебе тоже хочется узнать, почему реально этими носками так интересуются.

Что такое воронка продаж и для чего она нужна

Что такое воронка продаж и для чего она нужна?

Почему её так назвали? Во-первых, потому что она выглядит, как воронка или как торнадо. Во вторых, воронка – это наглядный инструмент аналитики. В любом бизнесе есть конечная цель – продажи. Воронка продаж визуально показывает какие этапы проходит твой человек до того, как становится твоим клиентом, до того, как тебе платит.

Зачем это нужно? Каждый этап может быть своеобразным барьером для человека, то есть доходят не все, как говорится. И вот ты смотришь на конверсию, у тебя там из 1000 человек только 10 становятся клиентами, понимаешь, что это не нормально. И тут ты начинаешь этот этап корректировать, смотришь, почему так происходит и изменяешь этот этап.

Перед вами воронка рекламной компании в инстаграм, это самая простая воронка. В начале у нас идет количество людей, которых мы охватываем своей рекламой. Потом идет количество людей, которые кликают по этой рекламе. На каждом этапе их все меньше. Потом есть количество людей, которые кликнули по этой рекламе и оцифровались на сайте или в профиле.

Оцифровались — оставили свои контактные данные, написали комментарий в профиль, написали в директ, ответили, поставили плюсик. И из этих людей, которые провзаимодействовали и оставили свои контактные данные, какой-то процент людей становится твоими клиентами. Ты это все расписываешь в виде воронки, смотришь на каком этапе у тебя есть проблемы, и начинаешь изменять этот этап.

Чтобы понимать, какие теории работают, нужно постоянно тестировать

Резюмируя все, о чем мы сейчас проговорили, все инсайды, все сводится к тому, что маркетинг построен на теориях. И чтобы понимать, какие теории работают, нужно постоянно тестировать. Но тестировать нужно все по четкому алгоритму. И сейчас мы с тобой поделимся нашим авторским алгоритмом, по которому мы на каждом этапе действует.

С чего все начинается и чем все заканчивается

С чего все начинается и чем все заканчивается?

  1. Бриф. Это, можно сказать, первая точка твоего контакта с клиентом. Тебе в директ может написать какой-то безымянный аккаунт без аватарки с закрытыми публикациями и сказать: «Мне нужно продвижение». Ты скидываешь ему бриф, и он рассказывает, что из себя представляет его бизнес, скидывает ссылку на бизнес, заполняет информацию о целевой аудитории. И ты понимаешь с чем ты будешь иметь дело.
  2. Аудит аккаунта. Ты заходишь на аккаунт своего клиента и оцениваешь его. Например, визуально: «Все публикации без подписей, нет никакого текста. Или хэштеги первые перед текстом или вообще контент сделан где-то в подвале». Ты идешь по чек-листу и проверяешь – вот это хорошо, вот это плохо, вот здесь нужно доработать.
  3. Интервью. Ты задалбываешь своего клиента вопросами. Ты должен узнать все-все о его бизнесе, чтобы создать такую стратегию, чтобы это все работало.
  4. Черновая стратегия. По которой идет просчет стоимости. Здесь ты даешь своему клиенту цифры, говоришь: «На первый месяц столько-то, на второй столько, нужно столько рекламных компаний, и т.д.» Если его все устраивает, ты идешь дальше, ты расписываешь полноценные подстратегии по трафику, по обработке трафика, по контенту.
  5. Контент. Окей, вы утвердили, ему все нравится, вы идете дальше и создаете контент. Как я говорила раньше, контент идет впереди всех.
  6. Привлечение трафика. Вы создаёте контент, вы начинаете его постить, вы его запостили, продолжаете постить и при этом начинаете привлекать потенциальных клиентов. Как это будет делаться вы прописали в стратегии.
  7. Продажи. Пришли первые клиенты, вы начинаете продавать. Продали, окей, хорошо.
  8. Аналитика. Вы обозначаете период, когда будет сделана аналитика по проделанным действиям и вы своему клиенту, и для себя, проводите анализ полученных результатов. «Окей, вот мы неделю покрутили рекламную компанию и вот, что получили. Вот поработали с блогером, это получили. Что хорошо, что плохо», и так действуем дальше.

Как создается контент стратегия

Как создается контент стратегия? Из каких этапов она состоит?

Контент-стратегия – это план по использованию контента в продвижении. Грубо говоря там 8 этапов, но они делятся на две части.

Первый этап – это подготовка, это сбор всей информации, которой только можно, о бизнесе клиента, о целевой аудитории, о конкурентах. Но для начала нужно обязательно зафиксировать точку А. Мы подкрутили бизнес-профиль и заскринили все, что только можно (количество комментариев под постами, количество сохранений, лайков, посещения сайтов, охваты и т.д.).

После этого мы должны определить свою цель. Для чего мы используем контент? Ну вот что он конкретно в этом продвижении должен сделать – привлечь подписчиков, увеличить количество коментов и т.д.

После этого, очень важный момент, мы должны проанализировать целевую аудиторию. После того, когда мы поняли кому мы продаем, мы должны понять, кто ещё хочет продать нашему потенциальному покупателю, с кем мы вообще боремся за внимание целевой аудитории. То есть мы проводим анализ конкурентов.

Вот эти 4 пункта прошли, собрали всю возможную информацию и после этого начинаем писать подстратегии. Казалось бы, контент стратегия – это и есть стратегия. Но ещё в ней есть несколько нюансов. У нас есть лента, истории, инстаграм-тв и для каждой из этих площадок есть свои инструменты и особенности. Нужно прописать эти особенности.

После этого мы прописываем визуальную часть, как должны выглядеть фотографии, какие вообще будут фотографии — мы снимаем на телефон или, например, на зеркальный фотоаппарат, какие модели у нас будут, будут ли они вообще?

После этого мы описываем текстовую часть. Мы прописываем, какие тексты у нас будут, какие хэштеги будем использовать, вообще почему эти тексты, как мы будем обращаться к целевой аудитории.

Ну и завершающим штрихом является то, какие конкурсы мы предположительно будем использовать. Мы проанализировали целевую аудиторию и поняли на какие конкурсы будет большая реакция, и, соответственно, их описываем.

Как правильно анализировать целевую аудиторию

Как правильно анализировать целевую аудиторию?

Здесь тоже есть несколько этапов. Все ваши покупатели – это большой пласт людей. Это много разных людей, но они отличаются по характеристикам. В любом бизнесе можно выделить 3-5 сегментов, то есть 3-5 портретов, то есть 3-5 типов людей, которые у вас покупают по определенным мотивам.

Они могут отличаться по полу, по возрасту, по сфере деятельности, по мотивам покупки, по частоте покупки. После того, как вы определили эти сегменты, вы должны выделить яркого представителя каждого сегмента.

Смотрите, портрет, это когда я говорю: «Женщина, от 30 до 35 лет, сфера работы маркетинг\бьюти индустрия\свой бизнес». А аватар, это когда я пишу: «Екатерина, 34 года, собственное агентство по продвижению». То есть это реальный конкретный человек, который у вас покупает. Можно, например, найти его в инстаграм по тем покупателям, которые уже у вас купили, которые совершили покупку.

После того, как вы определили вот этого яркого представителя, вы должны определить его психотип. Что это такое? Для чего вообще человек находится в социальной сети? Кто-то, чтобы денег заработать, а кто-то, чтобы какую-то информацию для себя найти. Вы должны понять мотивы его пребывания. Исходя из этих мотивов, вы можете понять какой контент, какие тригеры лучше всего влияют на него, какие тригеры ускоряют его решение покупки.

Тригер – это катализатор, который запускает цепную реакцию, после которой человек реально хочет купить. Они бывают разные и обязательно нужно это использовать, потому что тогда конверсия в продажи намного выше.

И ещё, очень важно, есть такое понятие, как боль. Боль – это острая проблема, которую хочет решить ваш потенциальный клиент. Мы не покупаем вещи просто так. Мы покупаем машину, потому что нам неудобно ездить в метро, потому что мы задолбались ездить на автобусах, потому что у нас есть дети, которых нужно развозить по школам, по садикам. Мы не покупаем корейскую косметику просто так, потому что мы хотим выглядеть молодо и красиво.

Вы определяете, что болит, какая проблема есть у вашего потенциального покупателя и вы начинаете на неё давить, вы предлагаете решение. Именно так это работает. Именно поэтому нужно все эти этапы пройти, чтобы и контент, и таргетинг, и блогеры работали максимально хорошо.

Как анализировать конкурентов

Как анализировать конкурентов

Вы понимаете, кто у вас покупает, но нужно понимать, кто эти гады, которые пытаются у вас продажи забрать. Как это делается? Сначала мы анализируем кто, а потом где они обитают. Вы собираете всех конкурентов.

Лучше собирайте топчиков, потому что нет смысла ровняться на тех людей, которые хуже вас. Вы должны равняться просто на топ-1. Вы их собрали, а затем разделили по типам. После этого вы должны зайти к ним в инстаграм-аккаунт и посмотреть, как у них оформлен аккаунт, какой контент они используют, какие тексты пишут, какие фото снимают. Посмотреть вообще на что люди реагируют у них, где люди оставляют больше комментариев. Вы должны своровать как художник, очень красиво и очень аккуратно.

Ещё есть такой классный инструмент – тайный агент. Когда вы притворяетесь потенциальным покупателем, пишите своему конкуренту и узнаете информацию о том, как он продает. Это тоже можно внедрить себе. После этого вы всю эту информацию собрали, а затем сделали сравнение и вывод, что у них классно и что заберём себе.

Трафик-стратегия

Трафик-стратегия

Но прежде, чем нажимать кнопку с баблом и вести людей, вести трафик куда либо, должен быть план, должна быть стратегия. Все начинается с брифа. Во-первых, это серия вопросов, которые позволяют тебе вникнуть в бизнес клиента и понять, что ему нужно. Из брифа ты определяешь цель рекламной компании.

Например, для продажи какого-то онлайн продукта целью могу быть регистрации на что-либо, на бесплатное мероприятие, на семинар какой-нибудь. Может быть конкретная сразу цель, например, 100 продаж носков со Спанч Бобом в инстаграм-профиле, почему нет, это тоже конкретная цель.

После этого, исходя из цели, ты формируешь оффер. Оффер – это конечная ценность, которую дает твой продукт\услуга твоей аудитории. Ты формируешь эту конечную ценность исходя из целей, и рекламируешь именно оффер.

После этого ты смотришь плейсменты, где эта реклама будет, где пользователи будут впервые узнавать о твоем оффере, видеть его, будет ли это инстаграма или фейсбук. Если инстаграм, то это будут сторис, либо реклама в ленте пользователей, с этим надо определяться.

И когда ты знаешь эти плейсменты ты можешь понять, как будет выглядеть визуальная часть твоей рекламы. Это будут вертикальные видео в сторис длинные, либо квадратные фото в ленте инстаграм – это этапы. Которые ты планируешь в стратегии.

После этого ты понимаешь и прописываешь, какие аудитории будут видеть твой оффер. Формируешь бюджет, исходя из объема твоей аудитории, исходя из твоей цели.

И определяешь KPI. KPI – это метрики, цифры, которые будут говорить об успешности твоей рекламной компании, твоей трафик стратегии. Ну, конечно основанная метрика – это продажи, количество продаж. Но есть и промежуточные этапы, которые говорят об успешности рекламной компании – это количество людей, которые пришли с этой рекламы и провзаимодействовали. Все это определяется на этапе стратегии.

Создание визуального контента

Создание визуального контента

Наверное, самый сложный этап в работе с контентом – это создание визуального контента (фото, видео). Грубо говоря, текст для своего клиента можно написать сидя в метро в заметках телефона на коленке. То же самое в принципе с рекламной компанией – можно сесть в кафешку и запустить рекламную компанию.

Но, что касательно съемок, что касательно визуального контента – это очень сложно, потому что привлекается очень много подрядчиков. Это фотографы, модели, организаторы съемок, это продумывание локаций, это когда привозят 20 пар обуви на съемку. То есть провернуть это в метро не получится, поэтому к нему нужно основательно готовиться.

Был разработан алгоритм как сделать так, чтобы съемка прошла гладко, успешно и не нужно было возвращать деньги, чтобы все эти фотографии потом принесли результат клиенту. Во-первых, нужно составить контент-план. То есть что ты собираешься постить на ближайшую неделю, месяц, два месяца. Исходя из этого контент-плана, ты составляешь техническое задание.

Это документ, в котором ты прописываешь: «Ага, вот мне нужно столько-то фотографий в таком жанре, мне нужно столько-то моделей обуви, мне нужны модели рыжие, брюнетки с таким-то ростом. Я хочу снимать в таких-то локациях, мне нужно столько-то видео», и т.д. То есть ты прописываешь всю информацию.

Далее ты организовываешь съемки. Это очень важный этап, потому что от того, какое белье надела модель тебе потом 2 часа обрабатывать все фотографии или 2 часа тратить на обработку одной фотографии. Да, это реальный случай.

Непосредственно сама съемка. Здесь тоже очень важно не напортачить. Нужно несколько раз напомнить студии, что ты забронировал место, нужно позвонить модели, спросить все ли у нас вовремя сделано или нет.

Вы поснимали, сначала нужно выбрать какие исходники подходят, что не подходит, удалить ненужное, обработать фотографии. Затем монтируешь видео, а потом обрабатываешь видео. Да, это два разных этапа. После этого накладываешь дизайн. На самом деле нужно сначала подготовить фото и видео, а потом использовать их в дизайне. Потому что бывают такие моменты, даже в тех же сторис, когда ты дизайнишь и тебе нужно и готовое фото, и готовое видео.

Создание рекламных объявлений

Создание рекламных объявлений

По поводу алгоритма создания рекламных объявлений. Все начинается со смыслов, с оффера. Повторюсь, оффер – это конечная ценность, которую дает твой товар либо услуга твоим клиентам. Она может быть в виде текста, её важно прописать, её важно понимать. И после этого, как и в любом творчестве, нужно искать этот творческий порыв. И ты смотришь как это реализовано у других, ищешь примеры конкретные.
Вот как раньше показывали, как можно смотреть у конкурентов какая сейчас у них показывается реклама – это именно об этом. Когда ты вдохновляешься и ищешь, как красиво показать твой оффер.

Ты выбираешь формат рекламы, они разные. Это может быть анимация, это может быть длинное рекламное видео. Это может быть статическое, нативное фото, где нет никакого дизайна, вот просто фотография живая. Ты определяешься с этими форматами.

После этого есть два варианта развития событий. Для того, чтобы тебе сделать рекламное объявление, тебе нужно либо дать техническое задание дизайнеру, который реализует твою идею и создаст конечное рекламное объявление. Либо же ты сам создаешь эти рекламные объявления в фотошопе, либо другой программе.

После этого ты формируешь таблицу с готовыми рекламными объявлениями. Это важный этап, чтобы у тебя было перед глазами, и ты мог показать заказчику, как это будет выглядеть. И везде в рекламных объявлениях проставил нужные смыслы, нужные тексты, нужны ссылки. Это твой план.

И далее идет настройка в рекламном кабинете. Весь этот план из этой таблицы с твоими рекламными объявлениями ты переносишь в рекламный кабинет, либо отдаешь техническое задание блогеру. Потом идет показ твоих рекламных объявлений аудитории, и ты анализируешь, смотришь, где какие объявления, для какой аудитории, и какой результат дали.

Написание текстов

Написание текстов

Я могу написать один инстаграм-текст меньше чем за 60 секунд, при этом этот текст соберет 200 комментариев с желанием купить. Как я это делаю?

Во-первых, должен быть контент-план, ты должен понимать, о чем ты будешь рассказывать своим подписчикам ближайшую неделю, месяц, два месяца.

Далее ты должен обязательно провести интервью с твоим клиентом. Ты должен понимать из чего состоит продукт, какие его особенности, какие материалы, какие есть группы товаров у твоего клиента.

Начинаешь с заголовка. Заголовок – это то, с чего начинается прочтения текста. От того, насколько он классно написан зависит вообще прочтет ли человек дальше или нет. Многие спорят, нужен короткий текст или длинный. Если заголовок реально крутой, если он вовлекает, человек прочитает текст до конца, даже если он состоит из 2000 символов.

Прописываешь основную часть. Что очень важно? Очень распространенная ошибка, что люди обещают в заголовке одно, а в основной части они об этом не рассказывают. То есть вроде как бы они заманили человека, но они потом не дали никакой ценности. Следи за этим обязательно.

После этого ты прописываешь призыв к действию. Человек прочитав твой текст должен как-то отреагировать на него, тексты не пишутся впустую. Например тебе нужно, чтобы человек оставил комментарий или написал тебе в директ, или перешел по ссылке в описании профиля. Когда текст написан просто чтобы написать что-то, он не несет никакой вообще пользы для продвижения.

Закидываем свои тексты в специальные программы, специальные сервисы для проверки текстов (например, text.ru или glavred.ru), чтобы проверить синтаксические ошибки, проверить пунктуационные ошибки и избавить текст от лишнего мусора. Есть такие слова, которые из текста можно выкинуть без потери смысла.

После этого начинается момент улучшайзинга. Расставляем смайлики, расставляем абзацы, расставляем маркеры.

Запуск таргетированной рекламы

Запуск таргетированной рекламы

Перед запуском есть подготовительный этап, который важно пройти. Вначале ты смотришь все площадки, куда ты ведешь трафик. Проверяешь, адаптирован ли сайт под мобильные устройства, чтобы не было всяких неожиданных моментов, когда ты уже настроил, а пользователи видят непонятно что на своих устройствах.

Важно получить доступ к фейсбук-странице, к которой привязан инстаграм-аккаунт. Если ты работаешь с клиентом, рекламодателем, у тебя должна быть ссылка, после чего ты сможешь запросить доступ на администратора к этой странице. То же самое и к рекламному кабинету. Это все подготовительные этапы. К рекламному кабинету и странице нужно иметь доступ.

Потом ты, когда у тебя уже есть доступ к рекламному кабинету, настраиваешь фейсбук-пиксель, если ты ведешь трафик на сайт, до того, как ты запускаешь компанию. Это нужно обязательно настроит, чтобы оптимизировать, чтобы смотреть потом всю аналитику. После ты выбираешь рекламную цель в рекламном кабинете, в ads-manager’е, этих рекламных целей больше 11, выбираешь её.

Потом настраиваешь аудиторию, которая будет все это видеть, выбираешь бюджет для твоей рекламной компании и график показов твоей рекламной компании. И настраиваешь рекламное объявление в рекламном кабинете фейсбук.

Покупка рекламы у блогера

Покупка рекламы у блогера

Все начинается с цели. Цель – продать 100 носков. Значит надо рекламировать носки. Тут важно прописать некоторый документ, который как вводная инструкция. Потому что все блогеры, это же маркетинг влияния, им надо написать от себя о твоем товаре\услуге, и им нужно знать, что это. Для этого есть креативный бриф, который вводит всех блогеров в курс дела.

Потом ты ищешь этих блогеров по своим параметрам, начинаешь с ними общаться, узнавать об условиях рекламы, вы приходите к какому-то консенсусу, и ты ему даешь конкретное техническое задание. Если нужно, высылаешь свой товар, либо предоставляешь этому блогеру услугу, чтобы он мог с этим товаром, либо услугой составить контент.

Перед публикацией вы утверждаете публикацию. Надо посмотреть, что будет в итоге, потому что блогер там может написать что попало, тебе это не понравится, будет поздно это редактировать. Поэтому важно утвердить до того, как он опубликует.

И перед публикацией ты фиксируешь точку А, что у тебя сейчас, до того, как ты сделал публикацию у блогера, какие у тебя цифры, фиксируешь их. Блогер делает публикацию, к тебе приходит определенное количество людей. И уже после того, как они пришли, ты все подсчитываешь, анализируешь и понимаешь насколько реклама у блогера была эффективной или была не эффективной.

Об авторе:  Александра Наконечная — https://instagram.com/nad_morem

Сооснователь и контент-директор We’  SMM School!

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *