Как планировать контент Инстаграм и отслеживать его эффективность

Как планировать контент Инстаграм и отслеживать его эффективность

Транскрибация сегодняшнего выпуска:

Тема сегодняшнего мастер-класса: как правильно планировать контент и отслеживать его эффективность, чтобы избежать 99% правок от клиента и сэкономить до 10 часов своего времени в месяц и так далее.

Контент-план и принцип планирования контента – это важно по многим причинам.

Пример контент-плана для Инстаграм

Что такое контент-план

Это план по использованию контента в продвижении на заданный период. Контент – это дорого, контент является, магнитом для людей с таргетированной рекламы. Именно контент видят люди, когда приходят с рекламы от блогеров, именно контент видят люди, когда они, допустим, после рассылки заходят к вам профиль поинтересоваться, что же здесь такое.

Перед вами пример контент-планов на аккаунт we.smm.school. В чём фишка? У многих в представлении контент-план – это просто, знаете, текстики накидали, фоточку прилепили, какой-нибудь геолокацию поставили – все, этого достаточно, и на этом работа над контентом заканчивается.

А затем у нас стереотип в Инста-продвижении, что контент-маркетолог и Instagram-специалист – это тот человек, который просто постит фоточки с текстом. Я считаю, что это несправедливо, и сегодня мы разберемся, в чем же все-таки суть.

Зачем нужен контент-план?

  • Тексты, выдается ТЗ на фото, видео, дизайн. То есть это “дорожная карта” контента.
  • Планирование избавляет от рисков.
  • Контент-план помогает отслеживать эффективность контента.
  • Достигаем целей.

Почему важно составлять контент-план

Во-первых, контент-план начинает свое формирование из тем. Когда мы только начинаем заполнять контент-план, мы начинаем заполнение из темы. То есть мы сначала задаем какую-то тему.

Представьте, что табличка перед вами пустая, и вместо текста там просто написано, какая будет тема и вместо фотографий просто какой-то словесное описание фотографии, вот с этого всё начинается.

Вы должны сесть вместе с клиентом, либо самостоятельно сесть и расписать цели, которых вы хотите достичь в продвижении. Это вообще расписывается в стратегии. И с помощью контент-плана вы планируете такой контент, с помощью которого будут достигнуты поставленные цели.

Начинается все с того, что вы написали стратегию и следующий этап, после контент-стратегии, это контент-план, когда вы садитесь и начинаете продумывать темы.

Почему важно прорабатывать контент-план

Потом уже на основании тех тем, которые вы прописали, пишутся тексты, выдается техническое задание на фотографии, видео и дизайн. С текстами, я думаю, все понятно, вы либо пишите их самостоятельно, либо тоже по примеру с фотографией выдаете на текст техническое задание.

Что такое техническое задание, говоря простым языком? Это инструкция, это описание того, что вы хотите от подрядчика, например, ТЗ на фото – это описание того, какие фотографии вы хотите получить в итоге от вашего фотографа.

Вы выдаете ТЗ фотографу, он по вашей инструкции, по тому, как вы это видите, как вы это представляете, по тому, сколько должно быть фотографий и сколько должно быть фото на модели и так далее, он потом создает вам эти фото, видео и так далее.

Техническое задание выдается и на видео, и на дизайн, и может выдаваться на тексты. Я рассматриваю классическую ситуацию, когда текстами занимаетесь вы, а, например, техническое задание вы выдаете подрядчику, фотографу, видеографу и дизайнеру.

Без контент-плана бессмысленно, либо очень дорого выдавать техническое задание на фото и видео, и текст и так далее.

У нас как обычно бывает? У нас бывает написана стратегия, и сразу после стратегии мы побежали снимать. Что снимать, ради чего снимать, в каком количестве? Непонятно.

А благодаря контент-плану вы можете чётко прописать, какие тексты будут выходить в ближайший месяц или в ближайшие, например, 2 недели, и какие вам фото, видео, тексты нужны будут. И исходя из этого вам намного проще продумать съёмку, организовать ее, потому что у вас есть четкий план, по которому вы будете двигаться.

Очень часто бывает такое, что нет соответствия между текстами и фото. Фотография абы какая, под ней вообще текст, который никак не подходит, и что с этим делать – непонятно. Или, например, представим проект, в котором продают кроссовки. Допустим, есть какая-то ходовая модель, есть модель кроссовок, которые никому не нравится.

Без контент-плана что это будет? Вы придёте на съёмку, пофоткаете просто в одинаковом количестве эти кроссовки и уйдёте.

А ведь возможно, если бы вы на этапе контент-плана уже сразу все продумали, проговорили, то не было бы такой ситуации. И вы бы, например, сконцентрировались на ходовых кроссовках, сделали больше контента с ними, соответственно, ваш бы клиент в итоге потом больше заработал денег и так далее.

Очень много моментов, они учитываются во время создания контент-плана.

Следующее, планирование избавляет от рисков. О каких рисках идет речь? Например: «Ой, я так устал писать тексты, да не выпущу я сегодня текстик». Или, тоже классическая ситуация, когда без контент-плана постятся посты в Instagram-аккаунты клиентов, а затем клиент просто вне себя от гнева удаляет все эти посты.

Кстати, на одном из мастер-классов мы рассматривали такую ситуацию, когда клиент просто берёт и удаляет посты Instagram-специалиста, не предупредив, ничего не сказав, просто берёт удаляет и постит свое.

Как раз эта ситуация, которую я сейчас описала, она возникла только по той причине, что не было контент-плана, который был утвержден с клиентом. Контент-план избавляет вас от таких рисков.

Я всегда говорю, что постинг, выпуск качественного контента — это игра и к продвижению нужно относиться как к игре. Допустим, чтобы продвижение действительно заработало, начало приносить системный поток клиентов, что нужно сделать?

Нужно минимум 3-6 месяцев регулярно заниматься продвижением для того, чтобы протестировать все рабочие инструменты, чтобы описать технологию.

Для того, чтобы понять, что лучше работает: таргет или блогеры, блогеры может плюс торгет, или может быть промоутинг постов из Ленты, а может вообще у кого-то получится с помощью массфолловинга продавать, а может кому-то молитва поможет — не знаю. А вы сможете узнать только через 3-6 месяцев.

Так вот, возвращаясь к аналогии с игрой. Возьмём стандартную ситуацию, когда чтобы уже нормально зарабатывать в Instagram, нужно минимум 3 месяца регулярно заниматься продвижением, 3 месяца – это 100 дней. Представим, что день – это уровень игры.

Так вот, твоя задача каждый день выпускать пост, каждый день проходить по одному уровню, и тогда спустя 100 дней, ты дойдёшь до конца, и ты выиграешь в эту игру, но как только ты пропускаешь один день – все, это беда.

Как через контент-план отслеживать эффективность

Контент-план помогает отслеживать эффективность контента, что это значит? Благодаря тому, что у тебя чётко прописаны рубрики, четко прописан текст, четко прописана тема, четко прописан продукт. Ты в итоге можешь спокойно потом отследить, какой пост заходил лучше, что сработало лучше.

Открываешь статистику в Instagram, открываешь комментарий под постом и смотришь, какой пост зашёл лучше, какой пост собрал больше комментариев, охват и так далее, какой пост в итоге собрал больше лидов. Лид – это потенциальный клиент, который оцифровался у тебя в аккаунте, когда в Директ пишут или в комментарии о том, что какой размер, какая цена и так далее.

Потом открываешь свой контент-план, смотришь, какая это была рубрика, какие рубрики более интересны, какие рубрики больше собирают комментариев, какой продукт собирает больше комментариев и так далее.

Благодаря тому, что у вас контент-план расписан с целями, с темами и так далее, вы потом просто можете клиенту предоставить более точную аналитику о том, как это всё происходит.

Следующий момент, благодаря контент-плану намного проще достигать конкретных целей клиента. Дальше вам приведу конкретный пример по магазину сумок, как достигаются цели, как они прописываются в контент-плане. И как вообще создается контент-план, как планируется контент, исходя из целей, это очень важно, благодаря ему намного проще это делать.

Зачем нужен контент-план?

  • Не придется ежедневно мучаться с поиском идей для публикации, контент-план улучшит качество материалов.
  • Коммуникация с клиентом.
  • Работа с таргетированной рекламой и блоггерами.

Не придётся ежедневно мучиться с идеями для публикаций, контент-план улучшит качество материала. Здесь два в одном, как MacCoffee. Что значит: «не придется мучиться с ежедневным поиском идей для публикаций»?

Я замеряла это очень много раз, я проверяла это на своих кураторах, я проверяла это на своих студентах, я проверяла это у себя в аккаунте.

Представим, что контент-план состоит из 9 постов, контент-план на неделю – это 9 постов.

Если вы будете каждый день писать по одному посту из этих девяти, я вам гарантирую, что вы потратите на это в 6 раз больше времени по сравнению с тем, если вы сядете и за 1 день спокойно напишете этот контент-план сразу 9 постов. Я отслеживала это очень много раз, это действительно так работает.

Когда вы садитесь, когда вы планируете по-человечески, когда вы никуда не спешите, когда у вас не горит, когда вы реально отвели 1,5-2-3 часа себе на работу с контент-плана на эти 9 постов. Я вам гарантирую, что вы намного быстрее напишете все эти 9 постов, и качество этих постов будет намного лучше.

У меня есть такая болезнь: я не вижу опечатки, я их просто не вижу вплотную никак, и я даже тексты прогоняю в Главреде – это сервис для проверки текстов, я тексты проверяю в etxt – это тоже сервис для проверки текстов.

Я даже там после проверки могу какую-то опечатку упустить. И проверено на мне, что если я вот так вот ежедневно пытаюсь себе писать посты, тогда я делаю раз в 10 больше опечаток. Потому что я спешу, потому что у меня нет времени и так далее.

Но когда я сажусь, спокойно пишу, никто меня не трогает, у меня не горит, у меня нет такого, что «Ой, боже, мне через 30 минут надо выпустить пост» – все намного лучше.

Коммуникация с клиентом по контент-плану

Я уже не раз затрагивала эту тему, клиенту можно дать доступ на уже готовый контент-план, чтобы он в таблице-онлайн оставил комментарии. И он сразу говорит, какие у него есть вопросы, он даёт какие-то правки, и так намного проще с ним коммуницировать.

У меня был случай, когда девочка рассказывала, что она в Viber клиенту по одному тексту скидывает каждый день. Это неправильно, это непрофессионально.

Как вы потом это в кейс оформите, что вы потом в кейсе у себя напишете? Что я клиенту скидывал в Viber тексты на утверждение? Это несерьезно.

Синхронизация контент-плана и платной рекламы

Контент-план – это планирование контента. Правильно. Мы работаем с таргетированной рекламой, мы работаем с блогерами — это трафик.

Благодаря таргетированной рекламе, благодаря блогерам к нам на страничку приходят люди. Они видят информацию, они видят контент, они читают посты, они лайкают фотографии и так далее.

Что очень важно? Контент-план помогает синхронизировать контент в профиле с контентом, который видят люди в таргетированной рекламе, и с тем контингентом, который потом увидят люди у блогера в рекламе.

Это действует очень просто — то, что вы отправляете блогеру на рекламу, должно выйти: в тот же момент, в тот же день, в тот же вечер, в то же утро, когда блогер сделает рекламу. Для того, чтобы люди попёрли сразу с рекламы у блогера на тот контент, на тот же продукт, который у вас в профиле.

То есть блогер показал голубое платье, какое оно замечательное, прекрасное, нежное и сексуальное и так далее, люди перешли в аккаунт, а там это же голубое платье везде. Или, например, если вы крутите в таргетированной рекламе розовый пылесос, то человек, переходя в профиль, должен тоже видеть этот розовый пылесос.

Тот человек, который занимается трафиком и тот человек, который занимается контентом, в идеальном варианте, когда это один человек. И очень важно, если это все-таки два человека, если это все-таки работа в команде, как у меня, я работаю в команде с таргетологом, у нас полная синхронизация.

У нас всегда есть синхронизация между контент-планом и тем, что он показывает в таргетированной рекламе, иначе бы это не было эффективно.

Из чего состоит контент-план

Из чего состоит контент-план

У нас здесь достаточно много разных пунктов, давайте расшифруем.

Лента, нужно обязательно нумеровать посты, это помогает в принципе во внесении каких-то правок и отслеживании эффективности контента.

Дата, время, день недели — для того, чтобы понимать, когда пост должен выйти. Чтобы клиент ориентировался, чтобы вам было проще работать с блогером и так далее.

Следующее, тип: фото, видео, анимация.

Рубрика, к какой рубрике относится контент? Это что? Это у нас отзывы, или у нас это пользовательский контент, или у нас там какая-то обучающая рубрика.

Следующий, тема, прописываем тему поста, о чем там должно быть.

Геолокация. Обязательно каждый пост должен выходить с какой-то геолокацией. Кстати, интересный момент насчёт геолокации, я рекомендую ориентироваться по тому, откуда, где и вообще, как действует доставка у клиента.

Если доставка по всей Украине, то вполне резонно выбирать Киев, Одессу, Харьков и так далее, какие-то большие города. Если только в каком-то городе, то выбираете популярные геоточки из этого города. На примере Харькова, Густой, 1654, Наша дача, Никас.

Еще очень удобно, когда вы уже запустили таргетированную рекламу, по ней видно, из каких городов люди лучше реагируют на рекламу, и можно использовать геоточки из таргета. Единственный момент, вы приготовьтесь, что как только вы укажете геолокацию, на вас полетят массфолловеры.

Я буквально недавно создала пустой аккаунт, у меня уже там 3 подписчика, люди подписываются на меня из-за геолокации.

Аккаунты для отметок. Вы можете себе сразу же в контент-плане прописать, какие аккаунты должны быть отмечены, чтобы не было проблем, что вы там кого-то забыли, какого-то блогера, какой-то ещё другой аккаунт и так далее.

Дополнительная информация. Вы можете в принципе указать какую-то дополнительную информацию. Например, если это какой-то конкурсный пост, возьмите для себя и пропишите, когда этот конкурс закончится, красным выделите, чтобы вы обязательно заметили.

Или, возможно, этот пост должен быть удален через 2 дня, не знаю, что угодно, какое-нибудь ценное предложение, которое исчезнет через 2 дня. Сделаете себе обязательно в контент-плане пометку, что этот пост нужно удалить.

Следующий момент, визуальная часть: фото, видео, анимации. Вы заметили, что у меня контент-план оформлен в онлайн Google-табличке. Видео в эту табличку не вставить, что делать? Добавить себе на Google Диск, загрузить это видео и потом на него прикрепить ссылку.

Следующий момент, текст. Ну понятно, какой контент-план без хорошего текста и хэштеги.

Контент-план для Stories и Instagram TV

У Stories и у Instagram TV контент-план немножко между собой отличается. У Stories у нас еще добавляется Highlights, у Stories можно добавлять текст, можно не добавлять текст. Обычно текст прописывается в техническом задании на создание Stories, т.е. какой текст должен быть на самой Stories, можно ещё добавлять туда ссылку.

Instagram TV чем еще отличается? Instagram TV отличается тем, что у нас есть название ролика, это важно, там нужно обязательно писать название и писать описание к ролику.

Контент-план и фото к постам

Для чего нужна визуальная карта Инстаграм

Что это за такая визуальная карта? Ребят, у нас Instagram без фотографий не работает, вы все прекрасно знаете, что без визуального контента мы далеко в Instagram не уедем. Так вот, визуальная карта – это то, как будет выглядеть ваш аккаунт извне. Как будет выглядеть Лента после того, как туда выйдут те самые посты, которые вы запланировали в контент-плане.

Зачем нужна визуальная карта? Когда вы прикинули темы постов и, возможно, уже даже написали текст, у вас есть фото, вы берете и составляете вот такой вот коллажик из 9 фотографий, то есть из 9 постов. Объясню, почему из 9, не из 7, из 5 и так далее.

Потому что у нас в Ленте полоса с постами, она состоит из трех постов, поэтому из 7 или 5 постов визуальную карту смысла нет сделать. Я рекомендую в визуальную карту комбинировать между собой посты минимум на 6, а лучше всего на 9, 12 постов.

Чтобы вы смогли проследить, как посты сочетаются между собой, как каждый пост сочетается между собой, чтобы цифра была кратная трём, потому что у нас Лента в Instagram все строчки делятся на 3.

Бывает такое, что темы написаны, что текст написан, но в итоге фотографии между собой не очень хорошо сочетаются. Ну такое бывает, что вы хорошо могли распланировать съёмку, и каждый кадр соответствовал вашему видению. Но бывает такое, что немножко не то, поэтому можно иногда тексты менять местами, чтобы визуально карта выглядела хорошо.

Важный момент, какие-то важные события, конкурсы или если там будет реклама у блогеров, здесь нужно быть очень аккуратным, здесь менять не стоит.

Визуальная карта Инстаграм

Скриншот из Photoshop, где я работаю. Так вот, смотрите, как здесь все происходит? Опять-таки, я сразу на 9 постов делаю. И очень важно, что когда я буду делать следующую визуальную карту, то у меня самая верхняя полоса из трех постов тоже будет участвовать в следующей визуальной карте. Потому что это соседние посты, которые должны сочетаться со следующими.

Сам контент-план уже с текстом, с неделями, с геолокациями, нужно обязательно утверждать с клиентом и визуальную карту в том числе, потому что клиенту должно это нравиться, это важно.

Как я говорила, контент-план неотъемлем с техническим заданием на съёмку. Это отрывочек из технического задания на съемку, это moodboard, это собрание референсов, скриншот сделан с pinterest, можете тоже так делать.

Так вот, как я и говорила, нет смысла вообще организовывать съемку, если у вас нет готового контент-плана с темами, как минимум с темами.

Потому что вы не сможете понять с чем вы будете работать, с какими конкретными моделями одежды, какие вообще конкретно моделей для съемки, девушек имею ввиду или молодых людей. Кого вы хотите брать на съёмку, какой реквизит, какая локация, где будут снимать – это все очень важно.

Сколько постить?

  • Разнообразный визуальный контент стоит дорого
  • Хорошие интересные тексты требуют времени
  • Не все бренды интересны аудитории

ЧЕМ БОЛЬШЕ — ТЕМ ХУЖЕ

Как часто нужно делать посты

Как думаете, сколько нужно постить постов в Ленту? Сколько угодно? Как можно больше? На самом деле все не совсем так. Разнообразный визуальный контент стоит больших денег, это нужно постоянно менять моделей, это нужно постоянно менять локации, это нужно покупать новый реквизит, это нужно постоянно организовывать съемки.

Для того, чтобы действительно человек заходил в Ленту, чтобы он открывал Stories и такой: «Вау, вот это круто. Вау, вот это интересно. Вау, вот это фотка», чтобы вот вызывать такой эффект «Вау», действительно, нужно очень много денег на создание визуального контента.

По той причине, что в создании визуального контента много людей принимают участие. Нужно постоянно что-то покупать, обновлять и так далее. Все хотят, чтобы посты выходили 5 раз в день, но многие просто не понимают, что, чтобы это было разнообразно, интересно, красиво — это дорого.

По Харькову в среднем 1 час студии стоит 350-450 гривен, и чтобы отснять 60 крутых постов в каких-то студиях, нужно минимум этих студий 3-4 снять.

Следующее, хорошие, интересные тексты требуют времени. Чтобы текст цеплял, чтобы текст служил какой-то цели, чтобы текст вызывал желание его комментировать, чтобы текст собирал много комментариев, много сохранений, много лидов – на него действительно нужно много времени.

Нужно сесть, подумать, возможно, почитать какую-то информацию, нужно обязательно подумать насчёт болей целевой аудитории, нужно поработать над описанием продукта, нужно вспомнить, какие же есть вовлекающие разные механики, игры, конкурсы и так далее.

Действительно, на хорошие, классные тексты очень много нужно времени. Конечно, можно выпускать просто фоточки, 10 фоточек в день, без подписи, но нужно ли? Зачем?

Не все бренды, не все ниши – интересные аудитории. Когда идет речь про личный бренд: про блогеров, про экспертов и так далее, — здесь идет речь о личности, о большом количестве пользы.

Я могу выпускать хоть 10 постов в день, по той причине, что мой блог @nad_morem сконцентрирован на том, чтобы давать людям пользу. Люди у меня получают халявные знания, смысл в этом, и я могу генерировать очень много полезного контента, который будет собирать кучу лайков, комментариев и так далее, независимо от того, сколько постов в день выходит.

Когда речь идёт про, например, про мастера маникюра, может ли мастер маникюра дать в таком же объеме, как Instagram-специалист, полезной, интересной, классной, крутой информации своим подписчикам? Нет.

А может ли магазин женской обуви дать в таком же количестве, столько же крутой, интересной, классной информации? Нет, не может. И это правда, и это истина, и нужно это принять и понять.

Особенно ещё важно, когда у клиента маленький ассортимент продуктов, что там выпускать? Ну допустим, что бренд только открылся, и там, например, есть 6 моделей нижнего белья.

Это мой сейчас нынешний проект, я взяла на продвижение женское белье ручной работы, и там только 6 моделей нижнего белья – все. Откуда 60 постов выпускать? Там максимум 30 постов, и все, и хватит.

Я рекомендую не гнаться за цифрой, количеством контента, а гнаться за его качеством, чтобы каждый текст был крутой, чтобы каждая фотография вызвала желание сохранить.

Вывод такой: чем больше – тем хуже, если, конечно же, ваш клиент не Maybelline, или не Dior, или не Gucci, там такой бюджет, что можно постить сколько угодно.

Соответственно, я даю такую рекомендацию по Ленте: 1 пост в день, иногда 1 пост раз в 2 дня, и опять-таки, смотрим по целям. Есть такие клиенты, есть такие ниши, в которых не нужно и 1 пост в день – это много. Например, оффлайн-заведения, в которых хорошая посадка: кальянные и так далее, там в принципе можно выпускать 2 поста в неделю, чтобы имидж как-то поддерживать.

Об авторе:  Александра Наконечная — https://instagram.com/nad_morem

Сооснователь и контент-директор We’  SMM School!

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *